网络口碑化的技术和自主研发的服务平台，帮助客户更快捷更深入的聆听、识别和融入到中国互联网社区中。

CIC 拥有基于网络口碑研究的独特的技术优势，通过自主研发的专利文本挖掘技术和分析工具，CIC每月收集四千六百万条消费者自发讨论，分析研究消费者对品牌、产品以及服务的评价，并帮助客户从中挖掘出价值。五年来，CIC分析存储的各类品牌和产品相关的网络口碑数据总量已超过15亿，覆盖门户及垂直网站的论坛、博客和SNS网站等各类中国网络社区。同时，CIC特别针对与中国网络社区和中文语义特点研发的专属网络口碑研究体系和数据指标，定期为行业分析师和营销人员提供详细全面的中国网络口碑洞察。

数据采集
IWOMmaster的数据采集覆盖多数中国社会化媒体，每月抓取46,000,000与品牌、产品和服务相关的网论内容，涉及汽车、手机、化妆品、奢侈品和快速消费品等16个产业，涵盖博客、微博、新闻、视频、问答 等网络媒体类型。我们也提供定制化的数据采集和检索服务。了解更多信息请登录IWOMdiscover试用，或联系我们。

文本挖掘

IWOMmaster 在文本挖掘方面运用了CIC自有的中文语义分析技术。该技术融合句式分析、情感分析和分类分析的优势，通过参考时间，来源和作者等指标支持品牌、产品及其属性的分析。相对于单一关键词查询，IWOMmaster的自动化语义识别技术为您提供了基于中文语法特点的多角度语义分析提供坚实基础。我们也提供定制化的文本挖掘和语义分析服务。请联系我们了解更多信息。

指标体系和数据展现
IWOMmaster 所提供业内领先的网论指标体系，是结合传统调研和社会化媒体的高效分析工具。在这里，您不仅可以用到被业内广泛应用的IWOM^®分析基础指标，也可以体会到 国际最新IWOM^®分析技术所引领的网络社区和意见领袖分析的全新调研方式。此外，您在IWOMmaster平台上可以进行品牌、产品、属性，网络社区，网络意见领袖等使用的交叉查询，并提供各类图表实现可视化的数据展现。我们也可以为您提供定制化的网络数据分析平台设计。您可以联系我们试用IWOMexplorer了解更多。

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