作为中国最早也是最领先的IWOM调研和咨询服务供应商，CIC在 过去的5年中一直为数字化时代的高端国际品牌、代理商，和网络社区提供网论分析技术，网络社区研究和咨询服务，通过深入网络社区洞察来激发客户突破性的灵 感和创新。IWOMmaster是CIC荣誉出品的基于IWOM的在线服务平台。它采用了全球首发的自有中文语言分析平台和技术。通过简单的指尖点击，您便可以借助简便、快捷的方式获取结合了语义分析的数字化智能分析方案。IWOMmaster不仅为您提供网络口碑研究的基础知识和行业发展动态，更可以协助您管理相应的IWOM^®研究、报告和中文网络社区关系。通过已经建立健全的各行业全系列品牌产品的口碑文本挖掘程序、高质量的口碑数据库，提升您在消费者研究、新产品开发、品牌营销推广和网络社区沟通等方面的相关战略思考。

从2009年至今，为了更好地满足品牌、代理商及广告公司对IWOM研究的需求，CIC不断丰富IWOMmaster的产品线，相继在线上推出发现号和探索号的测试版。2009年6月1日上线的IWOMexplorer（探索号）是世界上第一家特别针对纷繁复杂的中国网络社区以及中文语境语意，运用CIC独有的“文本挖掘技术”和前瞻研究理念，自主开发的网络口碑行业动态和资讯研究 平台。该平台使网络口碑研究（IWOM）不再局限于简单数据和信息的跟踪检索，而可以更多的致力于高端的消费者洞察探究，互联网社区环境和沟通行为分析，数字化营销的战略性思考，为您提供独一无二的第三方视野。IWOMdiscover（发现号）广泛覆盖大陆中文社会化网站，通过特定的语义分析技术为您高效聚焦监测内容，为您提供每天实时的网络口碑监测服务。每天登录IWOMdiscover监测引擎，您可以浏览您所关心的主题在互联网上的讨论状况，各大搜索引擎的曝光情况，以及各类分布统计，也可以深入钻取各类讨论内容、关键字，还可以打印或转发您的每日话题监测报告。目前IWOMdiscover（发现号）产品已经开始正式销售。

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		IWOMexplorer (探索号)：网络口碑和网络社区的月度分析和统计	了解更多
		IWOMcooperator (协同号)：即将上市