品牌网络声誉评估

CIC品牌网络声誉评估解决方案包括为企业提供实时的声誉监测和长期的品牌声誉跟踪服务。品牌可在第一时间获取热点讨论、负面信息和敏感话题，及时预防可能出现的声誉危机。另一方面，通过长期跟踪“品牌健康度”及“品牌形象”，品牌能够了解品牌在网络社区中的喜好度和品牌形象，以及影响这些指标的原因。

自2004年起，CIC就为各大高端品牌和代理公司提供危机预警、常规监测和危机事件深入分析等服务，一起共同防范应对各类网络危机。其中，我们服务过的网络声誉监测项目包括2004年杜邦特氟龙致癌事件、2005年肯德基苏丹红事件、2006年某高端化妆品品牌撤柜事件、2008奥运抵制法国品牌项目、2008三鹿毒奶粉事件等

案例分享
2006年某高端化妆品品牌: 在品牌网络危机期间提供每日及每周监测报告，追踪危机发展动态；在危机事件的不同阶段提供全面的总结报告，评估危机对品牌自身以及公司母品牌的影响，并针对网络反馈为品牌提供下一步危机公关处理建议。帮助品牌在危机中后期作出相应的预防措施和沟通准备。

相关链接：

写在3.15国际消费者权益日来临之际—网络即社区
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