CIC发布网络口碑行业报告——Youth Report: 中国青少年群体网络口碑趋势分析报告
(2009年8月25日,上海)近几年,市场营销者们对于中国青少年这一群体的关注度越来越高,从前几年沸沸扬扬的80后 到如今刚刚踏入大学的90后,这一群体蕴藏着极大的潜力;同时,从网络使用者这一角度来说,这一群体也是中国第一代网络“原住民”。为了让营销者们更深刻的了解这一群体的特征以及网络行为,CIC发布网络口碑行业报告——Youth Report:中国青少年群体网络口碑趋势分析报告。网络口碑,作为独特且流行的存在,充分展现了青少年这一群体的特征和个性。此份行业报告围 绕青少年这一特定群体,通过分析他们在互联网上创造的网络口碑,包括他们在谈论什么以及他们在哪里谈论,揭示了青少年的兴趣、喜好、行为和趋势,为品牌和市场营销者们进一步挖掘青少年这一群体的价值和市场机遇提供了参考和借鉴。

从2004年开始,CIC就运用自主研发的技术,通过对网络口碑讨论的采集分类挖掘来追踪青少年这一特定群体的网络口碑趋势。此次青少年群体网络口碑趋势分析报告收集了今年1月至6月期间互联网上生产的1,137,481条青少年相关网络口碑讨论帖及评论,覆盖了中国各大博客、论坛和社交网站,研究内容涵盖了青少年所喜爱并关注的品牌、体育、音乐、在线小说、时尚、社 交网站、游戏和电影电视等八大方面。
此次研究方法主要遵循以下3点:
• 内容:把网络口碑作为一个展现消费者和趋势发展的窗口 • 联系:了解网络口碑是如何成为这一趋势的一部分以及如何佐证趋势的 • 启示:品牌如何成为趋势背后这一联系的一部分或者如何为这种联系带来价值

此份报告包含的主要内容有:
• 青少年关注最多的产品品类有哪些? • 青少年讨 论最多的兴趣爱好是哪些? • 青少年讨论最多的青少年品牌是? • 哪些体育品牌最受青少年欢迎? • 哪些奢侈品牌最受青少年喜爱? • 青少年经常提及的城市有哪些?

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关于CIC网络口碑行业报告
网络口碑行业报告是CIC推出的针对不同行业和热门话题的网络口碑标准化行业报告。凭借我们团队的专业数据分析能力 、口碑数据洞察、以及对当前环境的深度透析,此系列报告将定期对中国网络口碑以及互联网社区的力量是如何改变品牌与消费者的关系进行全面的诠释和总结。
行业口碑总览:针对某一特定行业,通过对消费者洞察及其所参与的社会化媒体环境分析,为其社会化媒体发展战略及市场营销传播策略提供建议的一份全面整合的报告。
季度口碑追踪:针对某一特定行业的关于网络口碑健康度、网络口碑发展趋势以及互联网战略的季度报告。
研究行业:
• 青少年群体互联网发展趋势 • 汽车行业(即将上市) • 手机行业(即将上市) • 笔记本行业(即将上市)
关于CIC
CIC是中国领先的网络口碑(IWOM)研究和咨询公司。五年来,CIC一直致力于为各领域各行业处于领导地位的跨国公司和品牌提供长期的、全面的、创新的网络口碑研究与咨询服务,为行业和客户提供客观的第三方的视野,促进整个中国网络社区的 健康,和谐发展。
自2004年创立起,CIC就率先投身于专业研究正在重塑消费者和品牌之间关系的新兴网络社区沟通现象,并提出了网络口碑(IWOM)这个概念。通 过诠释网络口碑概念以及如何研究和借鉴网络口碑为营销沟通和战略规划服务,CIC的专业分析和突破 性的理念使之成为网络口碑及网络社区战略研究的思想领袖。
2004年开始,CIC向客户提供专业的口碑研究和咨询服务,内容不仅涵盖基本的日常口碑监测和预警、消费者反馈跟踪, 更涉及到全面的网络口碑分析 咨询,为公关策略、消费者洞察、市场推广、数字营销策略等需求提供整合解决方案。与此同时, CIC也在研究和实践的过程中,最早定义了网络口碑的概念,并于2005年起相继发布了各类网络口碑研究的专业标准,如范畴、 元素、术语、衡量标准指标及方式方法等,以方便各行业研究人员更好的研究网络口碑。同时, 自 2006 年起每月发布网络口碑网论观察,对中国“营 销2.0和公关2.0”信息进行及时的追踪和研究,为品牌网络口碑营销战略计划提供参考,受到了很多品牌及市场营销人士的推崇 。
2007年1月,CIC公司博客seeisee中文博客正式向外推出,“解读”我们所看到的“网络口碑”,与客户、专家、学者和普通网民一 起“探讨”发展中的“网络文化”。同年,CIC发起并组织的网络口碑相关行业和客户互动交流的平台,IWOM Roundtable(网络口碑圆桌会议) ,旨在共享网络口碑最新信息、讨论网络口碑发展过程中的遇到的问题与研究的成果,帮助推动网络口碑行业的日臻成熟与完善 。
2007年2月,CIC与爱德曼公关公司一起合作,首度发布了第一份网络口碑白皮书-健康行业网络口碑白皮书,开启了网络 口碑运用于行业相关的广大 市场研究的先河。随后,CIC研究实验室和知识管理中心不断整理在中国网络口碑研究领域宝贵的经 验,基于市场调研、信息技术、社会学、统计学等领域多样化 的研究方法,同时引进先进思想和革命性概念,相继独立发布了手 机、汽车、笔记本及体育行业等系列网络口 碑白皮书。
2008年10月发布的“网络即社区”网络口碑白皮书,回顾了社会化媒体的发展,总结了口碑研究的历史及衡量方法,分享了CIC的网络口碑信息精髓以及开拓性的理念体系,更是将网络口碑的研究和咨询这一领域推向了另一个高度。
2009年6月1日,经过一年多的自主研究开发,CIC运用独有的“文本挖掘技术”推出了世界上第一个特别针对纷繁复杂的中国网络社区以及中文语境语意的网络口碑分析平台www.iwommaster.com,建立了国内独一无二的行业网络口碑分析和资讯中心。当日,同时推出还有网络口碑标准化行业报告,口碑总览覆盖婴幼儿配方奶粉、汽车、手机、笔记本和护肤品行业等多个行业。
CIC拥有专业的分析师团队,多年来凭借自主研发的针对中文自然语言的文本挖掘技术(正在申 请专利),数据处理技术和数据可视化技术,常年向拥有长期战略合作关系的多家财富500强跨国公司和顶级代理公司提供专业服 务,包括网络口碑资讯和分析平台,标准化行业报告以及各类定制化的网络口碑研究和咨询服务。
CIC的持续发展和革新来自于CIC独特,强大和开放的思维理念以及鼓励不断学习的企业文化,我们仍然在不断的探 索以求更好的解析网络社区和网络口碑,以及口碑时代品牌和消费者之间的关系。
了解更多信息,请访问:
• www.iwommaster.com(网络口碑分析平台) • www.ciccorporate.com(公司网站) • www.seeisee.com (公司中文博客) • www.seeisee.com/sam (CEO博客)
联系人:
傅紫炫 (Violet) 电话:021-52373860/61/62*880 邮箱:
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