作为IWOM（网络口碑）概念的提出者，我们于2007年11月重新诠释了网络口碑的定义，即公司或消费者（合称网民）通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道分享的对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体信息。

CIC是中国第一家网络口碑(IWOM)研究和咨询公司。从2004年开始，我们一直致力于帮助我们的客户了解博客、网络论坛和其它网络口碑平台，并从中发现价值。在过去的三年中，我们开发了一套结合相关语言分析技术和网络口碑专业知识的研究方法。

• 2008年6月3日:CIC网络口碑（IWOM）校园行: 网络口碑力量在中国。